ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Nossos acessórios são EXCLUSIVOS, etiquetados e checados com toda atenção e carinho antes do envio. Em caso de desistência, entre em contato por e-mail (atelierlaurascavone@gmail.com) informando o motivo da troca em até 07 (sete) dias à partir da data de entrega.
Após o contato, envie o produto em perfeito estado, com embalagem original, etiquetado e sem uso, para iniciarmos o processo da troca ou devolução. Não realizamos trocas ou reembolso de produtos usados e sem etiqueta.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Nossos produtos respeitam a garantia legal de 90 (noventa) dias para qualquer defeito, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento
incorreto ou inapropriado.
Caso o produto tenha defeito comprovado, o cliente pode optar por cancelamento ou troca por outro produto, recebendo ou complementando a diferença
de preço, se houver.
Caso o seu produto não tenha sido entregue no prazo previsto, entre em contato imediatamente conosco. O Cliente deverá recusar o produto caso a embalagem estiver aberta ou avariada. No caso de produto avariado ou em desacordo com o pedido, pedimos que nos informe imediatamente.
O custo de transporte para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente